Все мы являемся членами по меньшей мере одной из групп — например, семейной
группы, этнической группы, рабочего коллектива, — и на протяжении всей жизни
большинство из нас переходит из одной группы в другую. Группы состоят из отдельных
индивидов, которые влияют друг на друга и могут варьироваться в различных аспектах.
Например, одни группы бывают малы, а другие огромны; одни существуют много лет, а
другие всего несколько дней; одни являются в высшей степени организованными, а другие
гораздо более неформальные. Было сделано предположение, что факт принадлежности к
группе удовлетворяет основные психологические потребности — в частности, такую, как
потребность находиться рядом с другими. Группа также обеспечивает индивидов чувством
осознания своей личности.
В группе создаются неформальные правила или нормы поведения, которые определяют
образ мыслей, поведение и отношение между ее членами. Подчиняется или нет член группы этим нормам, во многом зависит от того,
как он воспринимает данную группу. Если членство в группе для него важно, то он, скорее
всего, подчинится нормам. Когда группа выполняет какую-то задачу, ее члены часто
распределяют между собой обязанности. Например, одни люди берут на себя роль лидера и
следят за тем, чтобы задача была выполнена, другие могут снимать напряжение, развлекая
людей, третьим удается следить за тем, чтобы все шло гладко и между членами группы не
возникали конфликты.
Исследование, проведенное Филипом Зимбардо, показало, до какой степени люди
способны брать на себя различные роли. Студенты-добровольцы играли в заключенных и
охранников. Последствия такой «игры» оказались настолько серьезными, что эксперимент
пришлось прекратить уже через шесть дней. «Охранники» стали очень агрессивными и вели
себя грубо по отношению к «заключенным», которые находились в подавленном и
беспокойном состоянии. Даже при том, что все участники эксперимента были студентами
колледжа, они с готовностью взяли на себя исполняемую роль и вели себя так, чтобы
соответствовать ей.