В последние два года Зара работала в ювелирном магазине, продающем дорогие
украшения. Однажды вечером в магазин ворвались двое мужчин, вынули из-под одежды
обрезы и направили на нее. Владелец магазина попытался включить сигнал тревоги, но один
из бандитов выстрелил в него в упор. Другой приставил ружье прямо к лицу Зары и
прокричал, чтобы она перекладывала все деньги и драгоценности в его сумку. Зару трясло от
страха, но ей удалось выполнить то, что от нее просили. Затем один из бандитов стукнул ее
прикладом по голове, и они выбежали из магазина. Когда прибыла «скорая помощь», хозяин
был уже мертв.
Зару отвезли в больницу, и через пару месяцев ее раны зажили. Но психическое состояние
оставляло желать лучшего. Она с трудом засыпала по ночам, ей было трудно сосредоточить
свое внимание на чем-либо. С момента ограбления Зара не появлялась на работе, более того,
старалась даже не подходить к месту происшествия. Раньше она часто встречалась с друзьями, обедала с ними в
ресторанах, ходила в кино. После же ограбления общение с друзьями перестало доставлять
ей удовольствие. Больше всего Зару мучило то, что она никак не могла перестать думать об
ограблении, не покидавший ее образ хозяина магазина, лежащего в крови, заставлял
переживать все снова и снова. Врачи признали у нее посттравматический стресс.
Симптомы посттравматического стресса возникают обычно вскоре после травмы или
тяжелого потрясения, хотя иногда может пройти и несколько месяцев. Не удивительно, что
посттравматический стресс часто встречается у солдат, побывавших в бою. Например, после
войны во Вьетнаме от посттравматического стресса страдали многие американские солдаты.
Одно из объяснений этого феномена заключается в том, что люди не могут до конца принять
случившееся, осознать его в рамках привычной для них схемы представлений о мире. В
результате информация о событии постоянно возвращается из памяти в область сознания в
виде повторных переживаний и ночных кошмаров.